Schlüsseldienst und Aufsperrdienst von STA Sicherheitstechnik

Der Schlüsseldienst ist eine vieldiskutierte Dienstleistung, welche jedoch in unserem Lande jeden Tag mehrere tausend Mal angefordert wird.

Bei „nur zugefallenen“ Türen ist die Sache meistens, vor allem wenn es sich um schlichte Wohnungsabschlusstüren handelt, in wenigen Sekunden erledigt. Der Kunde wird erst einmal überrascht in welch atemberaubender Geschwindigkeit der herbeigerufene Schlüsseldienstmonteur die Türe, scheinbar mühelos öffnet, obwohl er selbst dies einige Zeit ohne jedweden Erfolg versucht hat. Anschließend ist er nochmals überrascht, nämlich über den Preis für diese, wie er glaubt, wenige Sekunden Arbeit.

Nun ist es allerdings so, dass auch ein Betrieb der rund um die Uhr einen Service zum Öffnen von Türen anbietet kaufmännisch kalkulieren muss. Wenn er nur die wenigen Sekunden welche der Monteur an der Türe beschäftigt, ist berechnen würde, wäre er garantiert nach wenigen Wochen insolvent. Die Kosten mit denen sich das Handwerk und die Dienstleistungsbetriebe heute konfrontiert sehen sind enorm und bestehen in der Hauptsache aus

• Personalkosten
• Werbungskosten
• KFZ – Kosten
• Kraftstoffkosten
• sowie der Kosten für die Materialvorhaltung
• Hinzu kommen die Steuern .

Diese Kosten sind sehr viel höher als der Kunde im Allgemeinen vermutet und deswegen ist die Überraschung oft sehr groß, wenn nach erfolgter Öffnung der Türe die Rechnung präsentiert wird. Der Schlüsseldienst ist eine Dienstleistung deren Zeitaufwand oft unterschätzt wird.

Eine einfache Türöffnung dauert zwar vor Ort manchmal nur wenige Sekunden, jedoch spielen die Zeiten für An- und Abfahrt bei den Lohnkosten eine große Rolle und die KFZ Kosten ebenso. Die Werbung ist für den Schlüsseldienst fast ausschließlich über die „Gelben Seiten“ zu realisieren und das kostet erhebliches Geld.

Am Ende sind wir gezwungen noch die Mehrwertsteuer auf alle Leistungen hinzu zu addieren und dann haben wir am Ende einen ähnlichen Effekt wie bei den Kraftstoffpreisen. Nahezu die 80% unseres Rechnungsbetrages ergeben sich aus Fremdkosten, welche wir an den Staat und die Verlage der „Gelben Seiten“ weiter zu reichen haben. Der Gewinn für das ausführende Unternehmen ist vergleichsweise gering.

Von den Verbraucherzentralen wird den Kunden empfohlen am Telefon den Preis für eine Türöffnung zu erfragen und auf einer Pauschale bzw. einem Festpreis zu bestehen.

Dies ist blanker Unsinn.

Kein Mensch der Welt kann am Telefon - zumal wenn ein Laie versucht ihm die Situation zu erklären, voraussehen was an der Türe nun wirklich die Ursache des eventuellen Defektes ist und ins Blaue hinein einen verbindlichen Festpreis angeben. Wenn sich an Ihrem Auto ein Defekt befindet erklären Sie dies auch nicht telefonisch, sondern liefern das Fahrzeug, wie auch immer und zur Not mit einem Abschleppdienst bei der Werkstatt ab und man nennt Ihnen dann, nach gründlicher Untersuchung, einen ungefähren Preis. Bei uns sieht dies kaum anders aus, nur mit dem Unterschied, dass es für Sie kaum möglich ist, die defekte Türe bei uns vorbei zu bringen damit wir ein Kostenangebot erstellen können.

Somit bleibt dem Kunden wenig mehr, als im Vertrauen auf die Aussagen des Gesprächspartners am Notdiensttelefon letztendlich den Schlüsseldienst zu bestellen.

Wir versuchen Ihnen Ihre Entscheidung etwas einfacher zu machen, indem wir an dieser Stelle unsere Preisliste für Notdienstleistungen veröffentlichen. Sofern Sie noch Fragen hierzu haben, erläutern wir Ihnen diese gerne telefonisch. Bitte klicken Sie hier

Bei zugesperrten Türen sieht die Sache noch einmal anders aus.

Sobald eine Türe fest verriegelt ist bleibt als Maßnahme nur die „zerstörende Öffnung“. Natürlich wird dabei nicht die gesamte Türe zerstört sondern nur der Schließzylinder. Damit aber haben wir ein neues Thema.

Schließzylinder werden von einer Vielzahl von Herstellern produziert und in den unterschiedlichsten Qualitätsstufen hergestellt. Je höher der Preis ist, umso höher der Einbruchwiderstand….sollte man glauben. Dies kann aber auch ein Trugschluss sein. Das Flaggschiff eines namhaften Herstellers, welcher seine Waren vornehmlich in Baumärkten jedoch auch über den Fachhandel anbietet, ist vor einigen Jahren bei einer Prüfung der Stiftung Warentest in allen fünf Prüfpunkten mit Mangelhaft benotet worden. Wohl gemerkt, es handelte sich dabei um das Premiumprodukt des Herstellers!

Eine ausführliche Beratung zum Produkt „Schließzylinder“ finden Sie hier.

Zurück zur Türöffnung. Ist die Türe fest verschlossen kann der Fachmann den Schließzylinder mit seinen Spezialwerkzeugen durch Bohren, Brechen, Fräsen oder Ziehen aus dem Schloss entfernen bzw. so manipulieren, dass er schließlich die Türe öffnen kann. Hier gibt aber die Qualität des vorhandenen Schließzylinders den Ton an und bestimmt auch den Aufwand an Zeit und Vorgehensweise. Ebenso spielt noch der Begriff Türbeschlag eine Rolle.

Der Türbeschlag kann als einfacher Beschlag ausgeführt sein, welcher außen wie innen einen Schild mit einem Knauf bzw. dem Türdrücker sowie die Öffnung für den Schließzylinder vorweist oder er besteht aus einem einzelnen Knauf bzw. einer Griffplatte. Den Schließzylinder umfasst in diesem Falle dann eine Rosette. Es sollte heutzutage absolut selbstverständlich sein, dass alle Arten von Beschlägen von der Innenseite der Türe her verschraubt werden, so dass Einbrecher nicht durch das simple Abschrauben des Beschlages leichtes Spiel haben.

Die z. Zt. hochwertigste Form des Türbeschlages ist der des Kernziehschutzbeschlag. Dieses Produkt umfasst den Schließzylinder mit einem Stahlpanzer und schottet Ihne somit gegen den Angriff des Einbrechers wirkungsvoll ab.

Aber auch der Schlüsseldienstmonteur hat seine liebe Not damit dieses hochwertige Produkt zu überwinden. Zeit und Aufwand bestimmen am Ende den Preis.

Kommen wir zum eigentlichen Schloss!

Schloss ist nicht gleich Schloss. Auch hier schlägt sich bei der Arbeit des, mit der Öffnung einer verschlossenen Türe betrauten Schlüsseldienstmonteurs die Qualität und der gewollte Effekt des Einbruchschutzes nieder.

Aufgrund des Vorgenannten haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir Ihnen am Telefon nicht mit Festpreisen dienen können, wir werden stets bemüht sein unsere Dienstleitung mit einem fairen Preis abzuschließen. Dieser muss sowohl Ihrem Geldbeuten entsprechen als auch, aus unserer Sicht, kaufmännisch verantwortbar sein.